Reparation utan garanti

Några saker att komma ihåg ...

• Var noga med att ta bort alla tillbehör och personuppgifter (t.ex. sjökort och solskydd) från produkten och se till att säkerhetskopiera alla data (t.ex. waypoints).
• Packa om produkten för leverans på ett säkert sätt.
• Raymarine rekommenderar att du försäkrar produkten till dess ersättningsvärde. Raymarine tar inget ansvar för produkter som skadats eller förlorats under transporten till vår reparationsverkstad.
• All service eller reparation som utförs av Raymarine utanför garanti eller icke-garanti omfattas av en ettårig begränsad garanti som endast täcker delar och arbete och som börjar gälla från och med det datum då Raymarine skickar tillbaka produkten till kunden.
• Kosmetiska skador och fläckar som inte döljs av reparationer.
• Enheter som har skickats till Raymarines auktoriserade serviceverkstad och som har utsatts för felaktig användning, varit nedsänkta i vatten, utsatts för överspänning, installerats felaktigt, modifierats eller utsatts för någon annan yttre skada, som inte är förknippad med normalt slitage, omfattas inte av det fasta reparationspriset.
• Enheter som anses vara bortom ekonomisk reparation (mer än 75% av det publicerade försäljningspriset för en identisk eller likvärdig produkt) kommer inte att täckas av reparationen till fast pris. Den auktoriserade Raymarine-serviceverkstaden debiterar returportot i tillämpliga fall. Alternativt kan i de flesta fall en rabatterad uppgradering till en ny produkt erbjudas. När en uppgradering görs kommer Raymarine att skrota produkten i sina lokaler. Uppgraderingar omfattas av normala ledtider/tillgängliga leveransavgifter som anges vid den aktuella tidpunkten.
• Vår normala reparationstid är 10 arbetsdagar från mottagandet, beroende på tillgänglighet och ledtider för reservdelar.

Raymarine fortsätter, där så är praktiskt möjligt, att tillverka reservdelar i upp till 5 år efter den sista tillverkningen av produkten och kommer att fortsätta att reparera produkten om reservdelar skulle finnas tillgängliga i upp till 10 år efter den senaste tillverkningen.