Reparación fuera de garantía

Algunas cosas que hay que recordar...

• Asegúrese de retirar todos los accesorios e información personal (como tarjetas de cartografía y protectores solares) del producto, así como de hacer una copia de seguridad de todos los datos (como waypoints).
• Vuelva a embalar el producto de forma segura para su envío.
• Raymarine recomienda asegurar su producto por su valor de sustitución. Raymarine no asumirá ninguna responsabilidad por productos dañados o extraviados en tránsito a nuestro taller de reparación.
• Cualquier servicio o reparación fuera de garantía o sin garantía realizado por Raymarine tiene una garantía limitada de un año que cubre únicamente las piezas y la mano de obra y que comienza a partir de la fecha en que Raymarine envía el Producto de vuelta al cliente.
• Las reparaciones no cubren daños ni defectos estéticos.
• Las unidades que hayan sido enviadas al servicio técnico autorizado de Raymarine y que hayan sido sometidas a un uso indebido, sumergidas, hayan recibido un voltaje excesivo, hayan sido instaladas incorrectamente, modificadas o hayan sufrido cualquier otro daño ajeno al desgaste normal, no estarán cubiertas por el precio fijo de reparación.
• Las unidades que se consideren más allá de la reparación económica (más del 75% del precio de venta publicado de un producto idéntico o equivalente) no estarán cubiertas por el precio fijo de reparación. El servicio de reparación autorizado de Raymarine cobrará los gastos de devolución según corresponda. Alternativamente, en la mayoría de los casos se puede ofrecer una actualización con descuento a un nuevo producto. Cuando se acepte una actualización, Raymarine desguazará el producto en sus instalaciones. Las actualizaciones estarán sujetas a los plazos de entrega y disponibilidad normales especificados en ese momento.
• Nuestro plazo normal de reparación es de 10 días laborables a partir de la recepción, con sujeción a disponibilidad de repuestos y plazos de entrega.

Raymarine seguirá fabricando piezas de repuesto, cuando sea posible, hasta cinco años después de la fecha de la última fabricación del producto, y seguirá reparando el producto, en caso de que los repuestos sigan estando disponibles, hasta diez años después de la última fabricación.